常见问题

GMGN作为去中心化交易分析平台，目前不要求用户进行实名认证（KYC）。您可以通过Web3钱包直连方式匿名使用平台的核心功能。但需要注意的是，如果您使用邮箱注册方式，系统会验证邮箱的有效性。我们尊重用户隐私，采用最小化数据收集原则，仅保留维持服务运行所必需的信息。

如果您使用的是邮箱注册方式，在登录页面点击忘记密码链接，输入注册时使用的邮箱地址，系统将向您发送密码重置邮件。请按照邮件中的指引完成密码重置。如果您使用的是Web3钱包直连方式，密码管理由钱包应用本身负责，GMGN不存储您的钱包密码。建议将助记词妥善保管在离线环境中。

目前GMGN平台规定每个邮箱地址仅能注册一个账户，这是为了确保账户安全和防止滥用。如果您需要管理多个交易策略或不同的钱包组合，可以使用Web3钱包直连方式，每个钱包地址可以独立连接使用平台功能，且切换钱包非常便捷。

GMGN平台兼容多种主流加密钱包，包括但不限于MetaMask（以太坊及EVM兼容链）、Phantom（Solana生态）、OKX Wallet、Trust Wallet、TokenPocket以及通过WalletConnect协议连接的任何移动端钱包。此外还支持Ledger和Trezor等硬件钱包的接入，为注重安全的用户提供更高等级的资产保护方案。

绝对不会。GMGN是一个去中心化的交易分析平台，我们不会以任何形式保管或控制用户的数字资产。所有交易均通过您自己的钱包在区块链上直接执行，私钥始终由您自己掌控。GMGN仅作为数据分析工具和交易界面提供者，不托管任何用户资金。请务必保管好您的钱包私钥和助记词。

GMGN平台本身不收取任何交易手续费。您在执行交易时产生的费用主要包括两部分：一是区块链网络收取的Gas费用（以太坊、BSC等不同链的Gas费标准不同），二是去中心化交易所（DEX）收取的少量流动性提供者费用（通常为0.3%左右）。GMGN的Gas费用估算功能会帮助您在交易前清楚了解预计费用。

通常情况下交易失败不会导致资金丢失。当链上交易失败时，您的代币不会被转移，但已消耗的Gas费用无法退回（因为矿工已为处理您的交易付出了计算资源）。交易失败常见原因包括滑点设置过低、Gas费用不足导致交易超时、或代币合约存在交易限制。GMGN会分析失败原因并给出优化建议。

GMGN采用多层次的安全检测机制，包括静态合约代码分析（检测已知的恶意代码模式）、动态交易模拟（执行虚拟交易验证代币行为）、流动性分析（验证流动性池的健康状况）以及社区举报验证（结合人工审核）。安全评分是多维度综合评估的结果，但我们仍建议用户在交易前结合自己的判断，安全评分仅供参考。

请务必确认您访问的是GMGN唯一官方网站：gmgn-bb.com.cn。建议将官网地址添加到浏览器书签中，避免通过搜索引擎广告或社交媒体链接访问可能被篡改的假冒网站。GMGN官方永远不会通过私信或邮件索要您的私钥、助记词或密码。如发现假冒网站请通过官方渠道向我们举报。